Conflict Check
pro advokátní kancelář

Interní systém advokátní kanceláře pro kontrolu střetu zájmů, který automatizuje prověření nových klientů a protistran proti interním i externím datovým zdrojům před přijetím zakázky.

Byla jsem přizvaná jako UI/UX designer a frontend developer. Navrhuji vizuální identitu a klíčové obrazovky a zároveň je implementuji ve frontendu. Backend a infrastrukturu má kolega. Prototyp byl prezentován klientovi a další iterace navazují na jeho feedback.

Název klienta je anonymizovaný (screenshoty používají fiktivní brand „Meridian Legal Partners") a všechna ukázková data jsou vymyšlená.

Advokátní kancelář musí před přijetím zakázky ověřit, že nový klient nebo protistrana není v konfliktu se stávajícími mandáty. V praxi to znamená prověřit každou novou zakázku napříč několika zdroji:

• Interní zdroje: historické Conflict Checky, Helios (účetnictví), CRM Dynamics, CashCollectors (vymáhání pohledávek).
• Externí zdroje: Cribis, Justice.cz, ARES.

Stará aplikace generovala příliš mnoho nerelevantních výsledků a nutila uživatele ručně přebírat, co je důležité. Nový systém přidává AI konsolidaci a nový UI pro rozhodovací flow.

Na review meetingu klientský partner tuhle bolest sám popsal:

„Nad tím si lámu hlavu vlastně několik let. Pokaždé, když zadávám conflict check, si říkám: jak by to mělo vypadat, aby to bylo návodné, abych se v tom orientoval. Zatím jsem na to nepřišel." partner klientské kanceláře, review meeting 07/2026

Vizuální i interakční design stojí na několika principech, které vycházejí z domény advokátní práce i ze slabin staré aplikace:

• Editorial / legal estetika: serif display, warm paper background, zdrženlivý amber accent. Barevný akcent (navy + crimson) navazuje na existující identitu klienta.
• AI hintuje, nerozhoduje: UI nikdy nezobrazuje verdikt „toto je konflikt". Interpretace patří advokátovi.
• Redukce šumu: AI a moduly aktivně filtrují hlavní zjištění. Méně, ale relevantnější.
• Transparentní „nevím": pokud si AI není jistá, otevřeně to zobrazí. Kategorie „unknown" je legitimní odpověď.
• Označení důvěrnosti se neztratí: razítko „DŮVĚRNÉ" v rohu + crimson border, jazyk právnických spisů (razítka na deskách, dohody o mlčenlivosti).

1. AI výsledek jako hint, ne verdikt

Etický kodex České advokátní komory klade odpovědnost za posouzení střetu zájmů na advokáta osobně, ne na systém. AI proto smí navrhovat, ne rozhodovat, a UI to musí vizuálně i copywritingem podepřít.

1. Barva: panel je warm amber s crimson akcenty, ne agresivní červený alert.
2. Copy: „Systém našel signály. Přezkoumej nálezy a rozhodni, jak postupovat" explicitně přesouvá interpretaci na advokáta.
3. Akce: sidebar „Co dál?" nabízí akce formulované v první osobě („Identifikoval jsem konflikt"), ne pasivní systémové labely.

1 2 3

2. Reakce v otevřeném logu, ne v soukromé schránce

1. Chronologický log: reakce oslovených advokátů se sbíhají do jednoho seznamu s časem, jménem a komentářem. Místo soukromých mailových vláken tedy vzniká otevřený sdílený audit.
2. Komentář jako důkaz: povinné odůvodnění je viditelné přímo v logu vedle reakce. „Pracujeme s Klientem od 2024…" tak čteš rovnou u „Mám konflikt" verdiktu, ne v e-mailu skrytém na tři kliky daleko.
3. „Nereagovalo" má vlastní kategorii: barevné tečky, odpočet „6 h 35 min zbývá" a viditelné počítadlo „Nereagovalo · 5". Nereagovat neznamená „nemá konflikt", je to sledovaný stav, který se musí explicitně dořešit.

1 2 3

3. Závěr jako editorial statement, ne stavový label

1. Jména vedou záznam: klient a protistrana velkým serifem jako titul právního dokumentu. Žadatel, partner a data pod tím drobným písmem.
2. Závěr přes celou šířku: nejedná se o konflikt zeleně, jedná se o konflikt karmínově. Velkým serifem přes celou šířku, verdikt jako prohlášení, ne štítek.

1 2

Kromě detailu má sekce Historické CC i přehledovou tabulku všech uzavřených prověrek.

1. Filtrovatelný přehled: uzavřené prověrky lze filtrovat podle typu (Běžný / Důvěrný), závěru (Konflikt / Bez konfliktu) a roku.
2. Verdikt se stejnou barevnou logikou: karmín pro konflikt, zelená pro bez konfliktu. Barvy z detailu drží i v tabulce, jeden vizuální jazyk napříč detailem a přehledem.

3 4

4. Důvěrné případy skrývají identitu, ne případ

1. Skrytá identita, viditelný řádek: místo jména klienta a protistrany je zástupný text „[Důvěrný klient] › [Důvěrný cílový subjekt]" a štítek „Důvěrný". Případ zůstává v seznamu vidět, anonymizace nevymaže, jen zakryje identitu.
2. Kontext zůstává čitelný: stav prověření (např. „vyhodnocuje" nebo „Potenciální konflikt"), žadatel, partner i termín zůstávají viditelné. Advokát tak ví, jak s výzvou naložit, i bez znalosti jmen.
3. Anonymizace nemění workflow: i důvěrné případy procházejí stejným AI vyhodnocením jako běžné. Tlačítka „Mám / Nemám konflikt" se u nich aktivují až po dokončení prověření, stejně jako u ostatních.

1 2 3

5. Přiznat, co nebylo prověřeno

1. Průběh je záznam: „2 hotovo · 1 běží · 2 čeká" a 34 % v hlavičce nejsou jen indikátor postupu, ale záznam toho, které zdroje se do prověření reálně zapojily. Ten záznam zůstává součástí uzavřeného CC.
2. Selhaný modul zůstává v seznamu: vedle úspěšných modulů, ne skrytý v notifikaci. Advokát tak nemůže tiše potvrdit, co si neověřil, a musí se k selhání explicitně vyjádřit.

1 2

Fáze: prezentace klientovi proběhla, mockupy se celkově líbily.

• Navržené obrazovky: Přehled, Výzvy pro mě, Aktivní CC, Nový CC formulář, Detail CC ve více stavech, Historické CC + jejich detail, Reakce na výzvu, Administrace.
• Sdílené prvky napříč obrazovkami: hlavička s brandingem, navigace, uživatelské menu s přepínačem světlý / tmavý / systém a demo přepínačem „Zobrazit jako".
• Responzivní návrh: každá obrazovka funguje na desktopu i mobilu; na mobilu se navigace skládá do výsuvného panelu.
• Design system: paleta barev, typografie a jednotné styly opakujících se komponent: tabulky, karty, formuláře, verdikty, badge, prázdné stavy.
• Tmavý režim: funkční napříč všemi obrazovkami.

Nyní: klient si interně dopracovává připomínky k přehlednosti detailu CC. Na základě jejich prvotního feedbacku dolaďuji hierarchii výsledků prověření. Řeším, co musí být na první pohled vidět, jak úsporně řešit obsah v rámci omezeného místa na obrazovce a jak vizuálně odlišit úrovně relevance nálezů. Paralelně čekáme na postup backendu, aby prototyp mohl začít pracovat s reálnými daty.