Conflict Check
pro advokátní kancelář

Interní systém advokátní kanceláře pro kontrolu střetu zájmů, který automatizuje prověření nových klientů a protistran proti interním i externím datovým zdrojům před přijetím zakázky.

Byla jsem přizvaná jako UI/UX designer a frontend developer. Navrhuji vizuální identitu, komponentovou knihovnu a klíčové obrazovky a zároveň je implementuji ve frontendu. Backend a infrastrukturu má kolega.

Prezentace prototypu klientovi proběhla s celkově pozitivním přijetím. Další iterace navazují na klientův feedback k přehlednosti a čekáme na postup backendu, aby prototyp mohl přejít na reálná data.

Název klienta je anonymizovaný (screenshoty používají fiktivní brand „Meridian Legal Partners") a všechna ukázková data jsou vymyšlená.

Advokátní kancelář musí před přijetím zakázky ověřit, že nový klient nebo protistrana není v konfliktu se stávajícími mandáty. V praxi to znamená prověřit každou novou zakázku napříč několika zdroji:

• Interní zdroje: historické Conflict Checky, Helios (účetnictví), CRM Dynamics, CashCollectors (vymáhání pohledávek).
• Externí zdroje: Cribis, Justice.cz, ARES.

Stará aplikace generovala příliš mnoho nerelevantních výsledků a nutila uživatele ručně přebírat, co je důležité. Nový systém přidává AI konsolidaci a nový UI pro rozhodovací flow.

Vizuální i interakční design stojí na několika principech, které vycházejí z domény advokátní práce i ze slabin staré aplikace:

• Editorial / legal estetika: serif display, warm paper background, zdrženlivý amber accent. Klid a gravitas místo „generic SaaS dashboard" pocitu.
• AI hintuje, nerozhoduje: UI nikdy nezobrazuje verdikt „toto je konflikt". Interpretace patří advokátovi.
• Redukce šumu: AI a moduly aktivně filtrují hlavní zjištění. Méně, ale relevantnější.
• Transparentní „nevím": pokud si AI není jistá, otevřeně to zobrazí. Kategorie „unknown" je legitimní odpověď.
• Vizuální systém důvěrnosti: Confidential badge + subtílní § watermark v pozadí, konzistentně napříč web, PDF i e-mailové notifikace.

1. AI výsledek jako hint, ne verdikt

1. Barva: panel je warm amber s crimson akcenty, ne agresivní červený alert.
2. Copy: „Systém našel signály. Přezkoumej findings a rozhodni, jak postupovat" explicitně přesouvá interpretaci na advokáta.
3. Akce: sidebar „Co dál?" nabízí akce formulované v první osobě („Identifikoval jsem konflikt"), ne pasivní systémové labely.

1 2 3

2. Reakce v otevřeném logu, ne v soukromé schránce

1. Chronologický log: reakce ode všech oslovených advokátů jsou v jednom seznamu s časem, jménem a komentářem. Ne mailová vlákna po soukromí, ale otevřený, sdílený audit.
2. Komentář jako důkaz: odůvodnění z povinného komentáře žije přímo v logu, ne v oddělené vrstvě. „Pracujeme s Klientem od 2024…" je čitelné vedle „Mám konflikt" reakce, ne v mailu dohledatelném přes tři kliky.
3. „Nereagovalo" jako první-třídní stav: progress dots, timer „6 h 35 min zbývá" a explicitní kategorie „Nereagovalo · 5". Ticho není default „nemá konflikt", ale sledovaný stav, který se počítá.

1 2 3

3. Závěr jako editorial statement, ne stavový label

1. Jména vedou záznam: klient a protistrana velkým serifem jako titul právního dokumentu. Žadatel, partner a data pod tím drobným písmem.
2. Závěr přes celou šířku: nejedná se o konflikt zeleně, jedná se o konflikt karmínově. Velkým serifem přes celou šířku, verdikt jako prohlášení, ne štítek.

1 2

Ten samý záznam se pak objevuje v Historických CC, archivu uzavřených prověrek.

1. Filtrovatelný archiv: uzavřené prověrky lze filtrovat podle typu (Běžný / Důvěrný), závěru (Konflikt / Bez konfliktu) a roku.
2. Verdikt se stejnou barevnou logikou: karmín pro konflikt, modrá pro bez konfliktu. Barvy z detailu drží i v tabulce, jeden vizuální jazyk napříč detailem a přehledem.

3 4

4. Důvěrné případy: skrytá identita, viditelný případ

1. Skrytá identita, viditelný řádek: místo jména klienta a protistrany je zástupný text „[Důvěrný klient] › [Důvěrný cílový subjekt]" a štítek „Důvěrný". Případ zůstává v seznamu vidět, anonymizace nevymaže, jen zakryje identitu.
2. Kontext zůstává čitelný: stav prověření (např. „vyhodnocuje" nebo „Potenciální konflikt"), žadatel, partner i termín jsou dostupné dál. Advokát ví, co má s výzvou dělat, i bez znalosti jmen.
3. Anonymizace nemění workflow: i důvěrné případy prochází stejným AI vyhodnocením jako běžné. Tlačítka „Mám / Nemám konflikt" se aktivují až po dokončení prověření, u důvěrných stejně jako u ostatních.

1 2 3

5. Přiznat, co nebylo prověřeno

1. Průběh je záznam: „2 hotovo · 1 běží · 2 čeká" a 34 % v hlavičce nejsou jen indikátor postupu, ale záznam toho, jaké zdroje se prověření reálně účastnily. Zůstává součástí uzavřeného CC.
2. Zdržení viditelné: panel „Trvá to dlouho?" s odhadem (9–11 min) a přímým kontaktem na IT. Advokát se nerozhoduje v tichu.
3. Selhaný modul zůstává v seznamu: „CashCollectors · data · NEDOSTUPNÝ · timeout" stojí vedle úspěšných modulů, ne skrytý v notifikaci. Tichý pád = závěr vypadá kompletnější, než je. Advokát nemůže potvrdit, co si neověřil. Přítomnost NEDOSTUPNÝ ho nutí rozhodnout explicitně.

1 2 3

Fáze: prezentace klientovi proběhla, mockupy se celkově líbily.

• Navržené obrazovky: Přehled, Výzvy pro mě, Aktivní CC, Nový CC formulář, Detail CC ve více stavech, Historické CC + jejich detail, Reakce na výzvu, Administrace.
• Sdílené prvky napříč obrazovkami: hlavička s brandingem, navigace, uživatelské menu s přepínačem světlý / tmavý / systém a demo přepínačem „Zobrazit jako".
• Responzivní návrh: každá obrazovka funguje na desktopu i mobilu; na mobilu se navigace skládá do výsuvného panelu.
• Design system: paleta barev, typografie a jednotné styly opakujících se komponent: tabulky, karty, formuláře, verdikty, badge, prázdné stavy.
• Tmavý režim funkční napříč všemi obrazovkami.

Nyní: klient si interně ujasňuje připomínky k přehlednosti u některých obrazovek: jaké informace mají mít prioritu a v jaké míře detailu. Paralelně čekáme na postup backendu, aby prototyp mohl začít pracovat s reálnými daty.